আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Gold 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Gold 111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ও এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। Gold 111-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে ধরা হবে।
Gold 111 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও ভার্চুয়াল গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি ব্যাখ্যা ইংরেজি সংস্করণের ভিত্তিতে হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে Gold 111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Gold 111 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
Gold 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Gold 111 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার পর দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে প্ল্যাটফর্ম প্রশাসনিক ফি কাটতে পারে — এ সম্পর্কে বিস্তারিত সাহায্য কেন্দ্র থেকে জানা যাবে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের Gold 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Gold 111 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
| নথির ধরন | গ্রহণযোগ্য উদাহরণ | বৈধতা |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র | জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট | মেয়াদোত্তীর্ণ হলে গ্রহণযোগ্য নয় |
| ঠিকানা প্রমাণ | ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট | ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু হতে হবে |
| পেমেন্ট যাচাই | বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট | অ্যাকাউন্ট নামের সাথে মিলতে হবে |
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে। আমাদের টিম সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করে।
Gold 111-এ ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সকল ডিপোজিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম | সর্বোচ্চ (প্রতিদিন) | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ক্ষেত্রে টাকা ফেরত দেওয়া হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
ডিপোজিট সফল হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান।
Gold 111 সময়মতো উইথড্রল প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
প্রতারণা বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে উইথড্রল বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।
Gold 111 নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।
Gold 111 যেকোনো বোনাস অফার বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
Gold 111-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেমের জন্য প্রযোজ্য।
একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ নির্দিষ্ট করা আছে। এই সীমা স্পোর্টস ও গেমভেদে ভিন্ন। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
নিচের কার্যক্রমগুলো Gold 111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
Gold 111 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো বিধিনিষেধ প্রযোজ্য থাকে।
Gold 111 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও আনন্দের সাথে খেলুন।
Gold 111-এ নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো হলো:
Gold 111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@gold111.im | লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরিতে ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে
সব ফি, বোনাস শর্ত ও সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অপ্রত্যাশিত চমক নেই।
বিদেশি ভাষায় বোঝার ঝামেলা নেই। Gold 111-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
KYC, উইথড্রল ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহারকারীর অধিকার নিশ্চিত করার সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া রয়েছে।
পরিবর্তিত পরিস্থিতি ও আইন অনুযায়ী শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং সদস্যদের জানানো হয়।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো সংশয় থাকলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Gold 111 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহ দেয় এবং সদস্যদের সুরক্ষায় কার্যকর টুল সরবরাহ করে।
আমাদের স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশির মতো আপনিও শুরু করুন। ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বেটিং নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানুন।